Analisis Hubungan Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Keputusan Perawatan Kulit Di Klinik Kecantikan Pada Mahasiswa Di Yogyakarta

Sudarto, Lucky Iswandini (2021) Analisis Hubungan Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Keputusan Perawatan Kulit Di Klinik Kecantikan Pada Mahasiswa Di Yogyakarta. Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN.

Text Ringkasan Skripsi Lucky Iswandini Sudarto 211729822.pdf Download (667kB)

Abstract

Persaingan yang sangat ketat menuntut para pelaku bisnis klinik kecantikan untuk terus memaksimalkan kinerjanya melalui kualitas produk, harga, kualitas pelayanan dan brand image agar dapat mempertahankan persaingan bisnis dan membantu konsumen dalam memutuskan perawatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan kulit. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk, harga, kualitas pelayanan dan brand image berpengaruh terhadap keputusan perawatan kulit diklinik kecantikan pada mahasiswa Yogyakarta. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa aktif di Yogyakrata. Sample diambil menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner melalui google form. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan mahasiswa dalam melakukan perawatan kulit diklinik kecantikan, variabel bebasnya adalah kualitas produk, harga, kualitas pelayanan dan brand image. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS 15.0. Hasil pengujian hipotesis menujukan bahawa: (1) kualitas produk berpengaruh signifikan tehadap keputusan mahasiswa dalam melakukan perawatan kulit diklinik kecantikan. (2) harga tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa dalam melakukan perawatan kulit diklinik kecantikan. (3) kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa dalam melakukan perawatan kulit diklinik kecantikan. (4) brand image berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa dalam melakukan perawatan kulit diklinik kecantikan.

Item Type:	Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information:	Skripsi dapat dibaca di Perpustakaan dengan call number SUD A 7118/2021
Uncontrolled Keywords:	Kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, brand image dan Keputusan mahasiswa.
Subjects:	MANAJEMEN > Pemasaran dan Periklanan
Divisions:	Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited:	08 Feb 2023 07:04
Last Modified:	08 Feb 2023 07:04
URI:	http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/541

Actions (login required)

View Item