Consumer Engagement In Live Social Commerce Sebagai Moderator Dalam Hubungan Antar Influecer Credibility, Content Quality, Dan Perceived Interactivity Terhadap Consumer Trust

Rahmaningsih, Alfiyyah (2025) Consumer Engagement In Live Social Commerce Sebagai Moderator Dalam Hubungan Antar Influecer Credibility, Content Quality, Dan Perceived Interactivity Terhadap Consumer Trust. Jurnal thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta.

Text Jurnal Tesis Alfiyyah Rahmaningsih 222300970.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini menguji peran consumer engagement in live social commerce sebagai moderator pada hubungan antara influencer credibility, content quality, dan perceived interactivity terhadap consumer trust. Data diperoleh dari 256 pengguna aktif live social commerce dan dianalisis menggunakan PLS-SEM. Hasil menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh positif signifikan terhadap consumer trust. Namun, consumer engagement hanya memoderasi hubungan antara influencer credibility dan consumer trust, sementara pada content quality dan perceived interactivity tidak signifikan. Temuan ini menekankan pentingnya kredibilitas influencer dalam membangun kepercayaan melalui keterlibatan konsumen, sedangkan kualitas konten dan interaktivitas lebih berpengaruh langsung. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan engagement theory dan trust theory, sekaligus implikasi praktis bagi strategi pemasaran digital.

Item Type:	Thesis (Jurnal)
Additional Information:	Jurnal Tesis dapat dibaca di Perpustakaan dengan Call Number RAH C 706/2025
Uncontrolled Keywords:	influencer credibility, content quality, perceived interactivity, consumer engagement, consumer trust
Subjects:	MANAJEMEN > Pemasaran dan Periklanan
Divisions:	Program Pasca Sarjana > Jurnal Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited:	10 Sep 2025 02:33
Last Modified:	10 Sep 2025 02:33
URI:	http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/3400

Actions (login required)

View Item