Soares, Luis Americo (2026) The Influence Of Work Stress On Employee Performance: Mediating Role Of Burnout And The Moderating Role Of Job Satisfaction Among Healthcare Workers In A Public Hospital In Timor-Leste. Jurnal thesis, STIE YKPN YOGYAKARTA.
![[img]](http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
222400974_Luis Americo Soares.pdf Download (708kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai, dengan burnout sebagai variabel mediasi dan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi, pada tenaga kesehatan di rumah sakit publik Timor-Leste. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dari 190 tenaga kesehatan yang memiliki masa kerja minimal 1 tahun dan terlibat langsung dalam pelayanan pasien. Analisis dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (β = -0,797; t = 19,147; p < 0,001) serta berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout (β = 0,277; t = 3,838; p < 0,001). Burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja (β = -0,138; t = 3,017; p = 0,003) dan memediasi secara parsial pengaruh stres kerja terhadap kinerja (β = -0,038; t = 2,298; p = 0,022). Sebaliknya, kepuasan kerja tidak memoderasi hubungan stres kerja dan burnout (β = 0,069; t = 1,290; p = 0,197). Temuan memperkuat proses gangguan kesehatan dalam Job Demands-Resources Theory, tetapi belum mendukung fungsi buffering kepuasan kerja. Rumah sakit perlu memprioritaskan pemerataan beban kerja, pencegahan burnout, dukungan organisasi, dan layanan dukungan psikologis. Interpretasi hasil perlu berhati-hati karena validitas diskriminan antara stres kerja dan kinerja belum sepenuhnya terpenuhi.
| Item Type: | Thesis (Jurnal) |
|---|---|
| Additional Information: | Tugas Akhir ini bisa dilihat di perpustakaan dengan Call Number SOA T 758/2026 |
| Uncontrolled Keywords: | stres kerja; burnout; kepuasan kerja; kinerja pegawai; tenaga kesehatan; Timor-Leste |
| Subjects: | MANAJEMEN > Perilaku Organisasi |
| Divisions: | Program Pasca Sarjana > Jurnal Tesis Magister Manajemen |
| Depositing User: | Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id |
| Date Deposited: | 25 Sep 2026 08:19 |
| Last Modified: | 25 Sep 2026 08:19 |
| URI: | http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/3684 |
Actions (login required)
 |
View Item |
