Peran Administrasi Dan Digitalisasi Layanan Dalam Mendukung Pelayanan Pelanggan Pada PT Pln (Persero) Ulp Bantul

Yosepasari, Herlita (2026) Peran Administrasi Dan Digitalisasi Layanan Dalam Mendukung Pelayanan Pelanggan Pada PT Pln (Persero) Ulp Bantul. Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN Yogyakarta.

Text 212232020_RINGKASAN_LAPORAN TUGAS AKHIR MAGANG_PT. PLN ULP 3 BANTUL_HERLITA YOSEPASARI REPO.pdf Download (342kB)

Abstract

Penulis melaksanakan magang di PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Bantul untuk berkontribusi dalam administrasi dan pelayanan pelanggan. Selama kegiatan magang penulis terlibat dalam berbagai aktivitas seperti pengarsipan dan digitalisasi data pelanggan, penerbitan dokumen operasional, pengiriman reminder jatuh tempo pembayaran, kegiatan pemasaran layanan, sosialisasi program PLN, serta pendampingan survei teknis. Melalui kegiatan magang ini, penulis memperoleh pemahaman mengenai peran administrasi dan digitalisasi layanan pada perusahaan penyedia jasa ketenagalistrikan dalam mendukung pelayanan pelanggan. Selain itu, penulis mendapatkan pengalaman kerja nyata serta keterampilan yang relevan dengan dunia kerja.

Item Type:	Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information:	Tugas Akhir dapat dibaca di Perpustakaan dengan Call Number YOS P 786/2026
Uncontrolled Keywords:	Administrasi, Pelayanan Pelanggan, PLN ULP Bantul, Pemasaran, Digitalisasi Layanan, Magang
Subjects:	MANAJEMEN > Sumber Daya Manusia
Divisions:	Program Sarjana > Laporan Magang Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited:	25 Jun 2026 06:59
Last Modified:	25 Jun 2026 07:51
URI:	http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/3539

Actions (login required)

View Item