Sandy, Naufal Bintang (2024) Usaha Kewirausahaan Jasa Cuci Sepatu Proyek Kewirausahaan. Laporan Magang thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta.
![[img]](http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Ringkasan Kewirus Naufal Bintang Sandy 212031173.pdf Download (649kB) |
Abstract
Bisnis jasa cuci sepatu telah menjadi salah satu layanan yang semakin diminati dalam industri perawatan sepatu. Makin meningkatnya kesadaran akan pentingnya menjaga kebersihan sepatu, terutama di kalangan penggemar sepatu dan mereka yang memprioritaskan penampilan yang rapi, mendorong pertumbuhan bisnis ini. Namun, dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, perusahaan-perusahaan jasa cuci sepatu perlu memperbarui strategi dan layanan mereka untuk tetap relevan dan memuaskan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan dalam bisnis jasa cuci sepatu dan menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan. Metode penelitian yang digunakan mencakup survei pelanggan yang dilakukan secara daring dan wawancara dengan pemilik bisnis jasa cuci sepatu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti kualitas pembersihan, kecepatan layanan, harga yang wajar, dan pelayanan pelanggan yang ramah memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan temuan ini, strategi pembaruan layanan diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Di antara rekomendasi yang diajukan adalah peningkatan kualitas produk dengan penggunaan teknologi cuci sepatu terkini, pelatihan karyawan dalam pelayanan pelanggan yang lebih baik, dan penyesuaian harga yang lebih fleksibel. Dengan menerapkan rekomendasi ini, diharapkan bisnis jasa cuci sepatu dapat memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga memperkuat posisi mereka di pasar.
| Item Type: | Thesis (Laporan Magang) |
|---|---|
| Additional Information: | Tugas Akhir dapat dibaca di Perpustakaan dengan Call Number SAN P 50/2024 |
| Uncontrolled Keywords: | jasa cuci sepatu, kepuasan pelanggan, strategi layanan, pembaruan bisnis, kualitas produk. |
| Subjects: | MANAJEMEN > Kewirausahaan |
| Divisions: | Program Sarjana > Laporan Magang Manajemen |
| Depositing User: | Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id |
| Date Deposited: | 06 Dec 2024 04:05 |
| Last Modified: | 06 Dec 2024 04:05 |
| URI: | http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/3099 |
Actions (login required)
 |
View Item |
