Attractiveness Of Digital Marketing, Electronic Word-Of-Mouth (E-Wom), Dan Literasi Digital

Anggraini, Retno (2023) Attractiveness Of Digital Marketing, Electronic Word-Of-Mouth (E-Wom), Dan Literasi Digital. Jurnal thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta.

Text Tesis_Retno_Siap Cetak.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini berfokus pada peran electronic word-of-mouth (e-wom) yang berkaitan dengan attractiveness of digital marketing dan diperkuat oleh literasi digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh attractiveness of digital marketing, persepsi risiko, dan kepercayaan konsumen terhadap electronic word-of-mouth (e-wom), menguji pengaruh moderasi dari persepsi risiko, kepercayaan konsumen terhadap electronic word-of-mouth (e-wom) dengan literasi digital sebagai pemoderasi. Penelitian ini mengumpulkan data dan menyebarkan kuesioner menggunakan google form dan memperoleh responden sebanyak 257 data. Sampel penelitian adalah masyarakat umum yang pernah melakukan belanja online melalui Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word-of-mouth (e-wom) memiliki pengaruh yang signifikan dalam digital marketing, attractiveness of digital marketing juga berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi risiko dan kepercayaan konsumen, selain itu, literasi digital yang dimiliki oleh konsumen memperkuat pengaruh konsumen dalam keputusan berbelanja secara online.

Item Type:	Thesis (Jurnal)
Additional Information:	Tesis dapat dibaca di Perpustakaan dengan call number ANG A 593/2023
Uncontrolled Keywords:	attractiveness of digital marketing, persepsi risiko, kepercayaan konsumen, electronic word-of-mouth (e-wom), online shopping
Subjects:	MANAJEMEN > Pemasaran dan Periklanan
Divisions:	Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited:	13 Oct 2023 03:41
Last Modified:	13 Oct 2023 03:41
URI:	http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/1979

Actions (login required)

View Item