Pengaruh Pemasaran Media Sosial, Kualitas Pelayanan, Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Pelanggan (Penelitian Di Samudera Koffie Palangkaraya)

Joviano, Samuel Mozart (2023) Pengaruh Pemasaran Media Sosial, Kualitas Pelayanan, Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Pelanggan (Penelitian Di Samudera Koffie Palangkaraya). Ringkasan Skripsi thesis, STIE YKPN.

Text 211830145_RINGKASAN_30145_SAMUEL MOZART.pdf Download (730kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pemasaran media sosial berpengaruh terhadap minat beli di Samudera Koffie, (2) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat beli di Samudera Koffie, (3) electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat beli di Samudera Koffie. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel berupa teknik purposive sampling dan terkumpul 112 sampel dengan rentang usia yang berbeda-beda. Sumber data yang digunakan peneliti yaitu data primer dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji model dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat diambil kesimpulan: (1) terdapat pengaruh pemasaran media sosial terhadap minat beli produk di Samudera Koffie, (2) tidak terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli produk di Samudera Koffie, (3) terdapat pengaruh electronic word of mouth terhadap minat beli produk di Samudera Koffie.

Item Type:	Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information:	Laporan dengan call number JOV P 7897/2023
Uncontrolled Keywords:	Pemasaran Media Sosial, Kualitas pelayanan, Electronic Word of Mouth, Minat Beli.
Subjects:	MANAJEMEN > Perilaku Konsumen
Divisions:	Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited:	09 Oct 2023 03:14
Last Modified:	09 Oct 2023 03:14
URI:	http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/1907

Actions (login required)

View Item