Implementasi Digitalisasi Layanan Gadai Di Divisi Administrasi Dan Assistant Marketing PT Pegadaian Cabang Lempuyangan

Puspitasary, Andy Veramurti (2026) Implementasi Digitalisasi Layanan Gadai Di Divisi Administrasi Dan Assistant Marketing PT Pegadaian Cabang Lempuyangan. Laporan Magang thesis, STIE YKPN Yogyakarta.

[img] Text
112231996_RINGKASAN_MAGANG_112231996_ANDY VERAMURTI P.REPO.pdf
Download (646kB)

Abstract

Magang ini dilaksanakan di PT Pegadaian dengan tujuan menganalisis keterkaitan antara teori dan praktik kerja di sektor jasa keuangan, khususnya dalam konteks administrasi dan pemasaran berbasis digital. Penulis ditempatkan di divisi Administrasi dan Assistant Marketing selama tiga bulan. Metodologi magang menggunakan pendekatan pembelajaran berbasis pengalaman melalui praktik kerja langsung, observasi alur proses operasional, serta bimbingan dari pegawai sebagai bentuk pembelajaran terstruktur. Aktivitas yang dilakukan mencakup pelayanan nasabah, pengelolaan administrasi, pembuatan akun Pegadaian digital, penanganan transaksi kasir, serta dukungan terhadap kegiatan pemasaran produk Pegadaian. Hasil magang menunjukkan bahwa penerapan sistem digital dan aplikasi internal mampu meningkatkan efisiensi pelayanan dan pengelolaan data. Namun, penulis mengidentifikasi beberapa kendala dalam implementasi sistem digital, termasuk resistensi pengguna terhadap transisi aplikasi TRING dan inkonsistensi prosedur pelayanan antar unit. Pengalaman ini memberikan pemahaman praktis tentang integrasi sistem ERP dan komunikasi bisnis dalam industri jasa keuangan.

Item Type: Thesis (Laporan Magang)
Additional Information: TA ini bisa dilihat di Perpustakaan dengan Call Number PUS I 850/2026
Uncontrolled Keywords: Magang, Digitalisasi Jasa Keuangan, Pegadaian Digital, Sistem ERP, Administrasi Keuangan, Komunikasi Bisnis, Layanan Nasabah
Subjects: AKUNTANSI > Akuntansi Manajemen
Divisions: Program Sarjana > Laporan Magang Akuntansi
Depositing User: Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited: 06 Jul 2026 04:36
Last Modified: 06 Jul 2026 04:36
URI: http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/3625

Actions (login required)

View Item View Item
Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.