Pengaruh Social Media Marketing Dan Testimoni Pengguna Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada E-Commerce

Prakoso, Muhammad Bimo (2025) Pengaruh Social Media Marketing Dan Testimoni Pengguna Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada E-Commerce. Ringkasan Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta.

[img] Text
Ringkasan Skripsi Muhammad Bimo Prakoso 112131583.pdf

Download (728kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh Social Media Marketing (SMM) dan Testimoni Pengguna terhadap pelanggan pada e-commerce di Indonesia. Metode kuantitatif digunakan dengan cara mengumpukan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna e-commerce melalui google form. Hasil analisis menunjukkan bahwa SMM memiliki pengaruh positif terhadap kepercayaan pelanggan, sedangkan testimoni pengguna tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya SMM dan kredibilitas testimoni kepada kepercayaan pelanggan.

Item Type: Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information: Tugas Akhir dapat dibaca di Perpustakaan dengan Call Number PRA P 8094/2025
Uncontrolled Keywords: Social Media Marketing, Testimoni Pengguna, Kepercayaaan Pelanggan, E-commerce.
Subjects: AKUNTANSI > Bisnis Digital
Divisions: Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Akuntansi
Depositing User: Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited: 20 Mar 2025 02:33
Last Modified: 20 Mar 2025 02:33
URI: http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/3236

Actions (login required)

View Item View Item