Hubungan Persepsi Kualitas Pelayanan E-Filing E-Billing Dengan Kepuasan Pada Bendahara Pemerintah (Studi Pada Wajib Pajak Bendahara Pemerintah Sopd Kabupaten Gunungkidul)

Hewinta, Hanna (2020) Hubungan Persepsi Kualitas Pelayanan E-Filing E-Billing Dengan Kepuasan Pada Bendahara Pemerintah (Studi Pada Wajib Pajak Bendahara Pemerintah Sopd Kabupaten Gunungkidul). Ringkasan Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta.

[img] Text
Ringkasan Skripsi Hanna Hewinta 28758.pdf
Download (674kB)

Abstract

Langkah Pemerintah Indonesia dalam meningkatkan penerimaan negara salah satunya dengan melakukan perubahan dalam pajak dengan konsisten dan berkelanjutan serta peningkatan kualitas sumber daya manusia maupun pelayanan pada sistem administrasi perpajakan yang dapat diakses secara online khususnya bagi Bendahara Pemerintah agar memberikan kemudahan dalam pelaporan, pembayaran, dan mempermudah dalam mengakses informasi perpajakan. Oleh sebab itu, Direktorat Jendral Pajak terus- menerus melakukan perbaikan dalam regulasi, administrasi, serta akuntabilitas pada sistem e-filing dan e-billing yang tentunya mendatangkan sejumlah keuntungan bagi bendahara pemerintah dalam melaksanakan tugasnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan persepsi kualitas pelayanan e-filing e-billing dengan kepuasan pada Bendahara Pemerintah pada Instansi Pemerintah Kabupaten Gunungkidul. Teknik pngumpulan data menggunakan kuesioner, dengan jumlah sampel sebanyak 45 wajib pajak. Hasil penelitian menggunakan Uji Korelasi Spearman menunjukan bahwa nilai koefisien 0,802. Sehingga apabila ditarik kesimpulan penelitian mengenai Hubungan Persepsi Kualitas Pelayanan E-filing E-billing Dengan Kepuasaan Pada Bendahara Pemerintah memiliki hubungan yang positif dan termasuk dalam kategori sangat kuat.

Item Type: Thesis (Ringkasan Skripsi)
Additional Information: Tugas Akhir dapat dibaca di Perpustakaan dengan Call Number HEW h 6862/2020
Uncontrolled Keywords: e-filing, e-billing, kualitas pelayanan, kepuasan wajib pajak
Subjects: AKUNTANSI > Pajak
Divisions: Program Sarjana > Ringkasan Skripsi Akuntansi
Depositing User: Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited: 31 Oct 2024 06:17
Last Modified: 31 Oct 2024 06:17
URI: http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/2978

Actions (login required)

View Item View Item
Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.