Laporan Akhir Kegiatan Magang Bagian Customer Service QHome Service Centre PT Bangunan Jaya Mandiri (QHomemart)

Ningsih, Ni Putu Putri Aprilia Ayu (2022) Laporan Akhir Kegiatan Magang Bagian Customer Service QHome Service Centre PT Bangunan Jaya Mandiri (QHomemart). Laporan Magang thesis, STIE YKPN.

[img] Text
Ringkasan Magang Ni Putu Putri Aprilia Ayu Ningsih 211830571.pdf
Download (599kB)

Abstract

Perusahaan industri khususnya di bidang bahan bangunan dan furniture memiliki peran penting dalam pembangunan permukiman seiring dengan pertambahan jumlah penduduk yang semakin bertambah. Bisnis toko bangunan dan furniture menjual alat, bahan bangunan dan furniture, seperti semen, keramik, seng, cat, meja, kasur, dan lainnya. Tujuan peserta magang memilih PT Bangunan Jaya Mandiri (Qhomemart) Yogyakarta sebagai tempat magang karena perusahaan tersebut merupakan salah satu perusahaan cukup terkenal di Yogyakarta yang menjual berbagai bahan bangunan dan furniture kebutuhan rumah tangga terlengkap di Yogyakarta. Selama kegiatan magang, peserta magang menemukan kendala yang terjadi yaitu pekerjaan customer service sekaligus admin mencakup dua divisi yang dikerjakan oleh satu orang membuat pekerjaan tidak sepesifik sehingga admis CS sering kewalahan untuk melayani customer dan juga sebagai admin. Penyelesaian kendala menurut peserta magang yaitu dengan menambah staff admin dan juga membuat desain pekerjaan membagi pekerjaan secara spesifik agar menghasilkan penugasan pekerjaan yang tepat sehingga semua pekerjaan dapat di selesaikan dengan tepat dan efisien.

Item Type: Thesis (Laporan Magang)
Additional Information: Laporan dapat dibaca di Perpustakaan dengan call number NIN L 0245/2022
Uncontrolled Keywords: Qhomemart, Desain Pekerjaan
Subjects: MANAJEMEN > Sumber Daya Manusia
Divisions: Program Sarjana > Laporan Magang Manajemen
Depositing User: Unnamed user with email webmaster@stieykpn.ac.id
Date Deposited: 11 Nov 2022 04:22
Last Modified: 11 Nov 2022 04:22
URI: http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/id/eprint/122

Actions (login required)

View Item View Item
Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.